Política de cookies

Dorilidecor (en adelante, «yo» o «nosotros») es una tienda exclusivamente en línea. Esta Política de cookies explica qué son las cookies, qué información pueden recopilar, para qué las utilizamos y cómo puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.

1. Ámbito de aplicación de la Política de cookies

Esta política se aplica a las cookies y tecnologías similares utilizadas cuando una persona visita o utiliza nuestro sitio.

Su finalidad es proporcionar información clara sobre:

• Los tipos de cookies utilizados.

• Las funciones que desempeñan.

• La información que pueden recopilar.

• El periodo durante el cual pueden permanecer almacenadas.

• Las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas.

Las preferencias seleccionadas por el usuario se aplicarán al dispositivo y al navegador desde los que se haya realizado la elección.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio puede almacenar en el dispositivo utilizado para acceder a sus páginas.

Estos archivos permiten realizar funciones como:

• Mantener el contenido del carrito durante la compra.

• Recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el usuario.

• Proteger el proceso de pago.

• Detectar errores técnicos.

• Conocer de forma general cómo funciona el sitio.

• Recordar la elección realizada en el panel de cookies.

Las cookies no permiten por sí solas acceder a todos los archivos almacenados en el dispositivo ni controlar su funcionamiento.

3. Categorías de cookies utilizadas

Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, la navegación, el carrito, el proceso de compra, la seguridad y la gestión de pedidos. Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel porque resultan necesarias para prestar las funciones solicitadas.

• Cookies funcionales: permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario para facilitar el uso posterior del sitio.

• Cookies de medición: permiten conocer de forma agregada qué páginas se consultan, cómo se utilizan las funciones disponibles y si se producen errores técnicos.

• Cookies de seguridad: ayudan a detectar accesos irregulares, intentos de uso indebido y actividades que puedan afectar al funcionamiento del sitio.

Las cookies funcionales y de medición que no sean estrictamente necesarias permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte expresamente.

4. Información recopilada mediante cookies

Dependiendo de las categorías aceptadas y de la forma en que se utilice el sitio, las cookies pueden recopilar información como:

• Dirección IP.

• Identificador asignado al navegador o al dispositivo.

• Tipo de dispositivo.

• Tipo y versión del navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas consultadas.

• Tiempo aproximado de permanencia en cada página.

• Acciones realizadas dentro del sitio.

• Origen general del acceso.

• Errores técnicos detectados.

• Estado del carrito y proceso de compra.

• Preferencias seleccionadas en el panel de cookies.

La información se utilizará únicamente para las finalidades indicadas en esta política.

No utilizamos las cookies para acceder a información almacenada fuera del navegador ni vendemos la información recopilada mediante estas tecnologías.

5. Consentimiento y configuración de cookies

Cuando acceda al sitio por primera vez, mostraremos un panel que permitirá gestionar las cookies que no sean estrictamente necesarias.

El panel ofrecerá opciones claras para:

• Aceptar todas las categorías disponibles.

• Rechazar todas las cookies no necesarias.

• Seleccionar categorías concretas.

• Guardar la configuración elegida.

Las opciones para aceptar y rechazar se mostrarán al mismo nivel y con una visibilidad equivalente.

No interpretaremos como consentimiento:

• La falta de respuesta del usuario.

• La continuación de la navegación.

• El desplazamiento por una página.

• El cierre del panel sin realizar una elección afirmativa.

• Las opciones previamente seleccionadas por defecto.

Las cookies no necesarias solo se activarán después de que el usuario haya realizado una elección afirmativa.

La negativa a utilizar cookies no necesarias no impedirá añadir productos al carrito, realizar una compra, gestionar un pedido ni utilizar las funciones esenciales del sitio.

6. Retirada del consentimiento y eliminación de cookies

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en el sitio.

Desde dicho panel podrá:

• Consultar las categorías aceptadas.

• Desactivar una o varias categorías.

• Rechazar todas las cookies no necesarias.

• Volver a otorgar su consentimiento.

• Guardar una nueva configuración.

Retirar el consentimiento será tan sencillo como otorgarlo. La retirada no afectará al uso realizado antes de que se modificaran las preferencias.

También es posible bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador. Los pasos concretos pueden variar según el navegador y el dispositivo utilizados.

La eliminación de cookies estrictamente necesarias puede provocar que algunas funciones esenciales, como el carrito o el proceso de compra, no funcionen correctamente.

7. Duración y conservación de las cookies

Las cookies pueden permanecer únicamente durante la visita o conservarse durante un periodo determinado.

Su duración dependerá de la finalidad correspondiente:

• Las cookies necesarias para una función temporal se eliminarán cuando dejen de ser requeridas.

• Las cookies que recuerdan configuraciones permanecerán durante el periodo indicado en el panel.

• Las cookies de medición se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para obtener información sobre el funcionamiento general del sitio.

• La cookie que registra la elección del usuario podrá mantenerse para evitar que el panel aparezca repetidamente y para respetar la configuración guardada.

El panel de configuración proporcionará información sobre la categoría, la finalidad y la duración de las cookies disponibles.

Cuando una cookie llegue al final de su periodo de conservación, se eliminará o dejará de utilizarse. También podrá eliminarse antes mediante el panel correspondiente o desde la configuración del navegador.

8. Gestión de la información recopilada

La información obtenida mediante cookies puede utilizarse para:

• Mantener disponibles las funciones esenciales del sitio.

• Proteger el carrito, el pago y la gestión de pedidos.

• Recordar las preferencias seleccionadas.

• Identificar errores de funcionamiento.

• Evaluar de forma general el rendimiento del sitio.

• Prevenir accesos irregulares y operaciones fraudulentas.

• Mantener registros técnicos necesarios para la seguridad.

Cuando resulte necesario para el funcionamiento del sitio, podremos permitir el acceso limitado a proveedores de alojamiento, seguridad, mantenimiento o medición.

Estos proveedores solo podrán tratar la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y deberán seguir las instrucciones facilitadas por nosotros.

Aplicamos medidas razonables para evitar la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a la información recopilada.

9. Política de privacidad y Política RGPD

Cuando la información obtenida mediante cookies permita identificar directa o indirectamente a una persona, será tratada de acuerdo con las condiciones descritas en la Política de privacidad.

El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición respecto de sus datos cuando corresponda. También podrá retirar el consentimiento otorgado previamente.

Puede consultar información adicional sobre las bases del tratamiento, los periodos de conservación y el ejercicio de derechos en la Política RGPD.

Para tramitar una solicitud, podremos pedir información razonablemente necesaria para comprobar la identidad de la persona solicitante y localizar los datos correspondientes.

10. Actualización de la Política de cookies

Podremos actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas, sus finalidades, su duración o el funcionamiento del panel de configuración.

La versión actualizada se publicará en esta misma página.

Cuando una modificación afecte a una elección realizada anteriormente, podremos mostrar nuevamente el panel para solicitar una nueva decisión.

La modificación de esta política no activará automáticamente cookies que requieran consentimiento.

11. Contacto

Para realizar consultas sobre las cookies, modificar una solicitud relacionada con sus datos o solicitar información adicional, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: 5-2-60 ISHIGAKI HIGASHI, BEPPU, PREFECTURA DE OITA, 874-0919, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 357 44 62

Correo electrónico de atención al cliente: dispatch@dorilidecor.com

Horario de atención en línea: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)